客服代表是与客户进行互动，为客户提供有关产品和服务的信息，并处理和解决投诉的专业人员。客户代表建立和维护公司与客户的关系，用一种能增加客户满意度和提高公司盈利的方法来确保客户的要求得到满足。在公司内，客服代表通常会和不同的部门合作，提供投入来制定销售建议，提高产品和流线型商业操作，但是有时候也需要出去外面与客户去沟通交流，遇到问题也要及时的解决，压力一般。

政府项目资格审查员审查、确定申请获得政府计划和机构资源援助的资格，如福利、失业福利、社会保障和公共住房。

通讯员，是通讯社、报社、电台、电视台、网络媒体等新闻出版单位聘请的非专职新闻工作人员。

票务员负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。票务人员具体作什么要看公司给你分配什么岗位。通常情况下票务人员就是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。